2020年“滇投文化讲坛”系列讲座第五课如期举行，本次讲座采用线上录播的方式，由网络营销专家、天津烽火软件有限公司移动搜索事业部总监、速途网、搜外等特约专栏作家勾俊伟老师担任主讲，培训内容是《职场人际沟通必备技能》。
工作中常会遇到各种压力，老师提出如何巧用表格释放职场压力。首先是用一张表把自己的问题列出来，依次归类，做问题拆解。面对工作经验产生的问题，需要沉下心来慢慢磨练、不断总结;面对工作方法产生的问题，需要加强自身学习，从身边的人、网络经验分享、个人总结等方法中弥补自己经验的不足。如果是沟通技巧存在问题，应该如何解决呢?这就引出了本节课的关键内容：人际沟通的必备技能。
首先是与上级或者决策者之间的沟通。与上级沟通要掌握请示、汇报、总结的基本沟通技能。请示工作时要带上自己的解决方案和问题研判，提供决策者选择;同时要注重请示句式，将自己对事件的思路和结果言简意赅表达出来，并征询最终决策。汇报之前要充分思考事件的总体规划、调研内容、推进计划等重要节点，汇报时要开门见山，侧重结果。总结前一要做好受众分析，即向谁汇报;二要做好选题拟定，即总结什么，要明确汇报的实质内容。三要做好横向调研，即是否还有类似的优秀经验，向总结经验较强的同事学习。总结时要侧重事情的解决过程，分析问题缺陷。
其次是如何与同事沟通。在职场中，与平级同事沟通需要时刻明确职责与权限，在工作任务冲突时，以自己的负责范围为首要。跨部门沟通，需要掌握四个步骤，分别是：日常沟通、共赢方案、沟通准备、工作小组;以及一个技巧：留面子效应。“四步一巧”从日常生活入手，以合理分工为切入，以沟通话术技巧辅助，解决跨部门沟通协作的问题。与同事日常相处沟通时，不要将自己的观点强加于人，同时要虚心听取他人的经验和观点，注重对人之常情的了解和对他人的理解，更加利于与同事和睦相处、良好沟通。
本次课程贯穿了主讲人丰富的工作经历和经验，但同时，主讲人提出：在职场中要如鱼得水，需要90%的专业技术和工作能力和10%的社交能力，这说明，不论在什么样的工作环境中，最重要的是牢固主责主业，守好工作能力这条底线，做好本职工作，才是战胜各种职场困难的不二法门。
